Quoi automatiser ?
Un grand détaillant utilise l’automatisation intelligente pour mieux gérer la création d’horaires.
Avant (Manuel)
Après (Automatisation intelligente)
Accès autorisé !
Étapes :
- Les utilisateurs commerciaux ont accès à différentes sources d’information en vase clos. Pour faire leur travail, ils doivent extraire des données non structurées d’une source et les entrer dans une autre source.
- Le service de la TI a mis en place des processus pour synchroniser les données entre les différents silos de données afin de faire ressortir l’information.
Enjeux et problématiques
- La synchronisation des silos de données est difficile à maintenir et crée une duplication de l’information.
- Les utilisateurs opérationnels constatent une incohérence des données entre les divers silos.
- Chaque changement apporté aux processus opérationnels crée des jours de développement et de mise à l’essai pour ajuster l’intégration.
Les innovations de l’automation intelligente
- Créer un dépôt central qui archivera le contenu à partir des divers silos.
- Remplacer le moteur de synchronisation par un moteur d’intégration central qui permet l’accès en temps réel des informations du dépôt central.
Boite à outils technologique
Les bénéfices
- Éliminer les doublons et réduire de plus de 50 % la quantité d’entreposage nécessaire.
- Améliorer la sécurité et le contrôle d’accès pour les renseignements de nature délicate.
- Accélérer l’intégration avec les nouveaux systèmes de quelques jours à quelques heures.
Le retour sur investissement
La nouvelle architecture permet au service informatique de livrer les projets plus rapidement et de réduire le budget d’intégration de 30 %.
